UK ETA nicht erhalten – was tun?
Wenn Sie nach dem Antrag keine ETA-Bestätigung sehen, prüfen Sie zuerst, welche Nachricht tatsächlich fehlt: Zahlungsbestätigung, Eingangsbestätigung oder behördliche Genehmigung.
Informationen geprüft am 30. Juli 2026
Kurz erklärt
Die britischen Behörden empfehlen bei ausbleibender Entscheidung nach drei Arbeitstagen zunächst Spam und Junk zu kontrollieren. Familienmitglieder können ihre Entscheidungen zu unterschiedlichen Zeiten erhalten.
Schrittweise prüfen
- Suchen Sie in Posteingang, Spam, Junk, Werbung und Papierkorb nach „ETA“, „UKVI“ oder Ihrer Referenz.
- Kontrollieren Sie, ob die im Antrag verwendete E-Mail-Adresse korrekt war.
- Prüfen Sie, ob bereits drei britische Arbeitstage vergangen sind.
- Rufen Sie den ETA-Bestätigungsstatusdienst auf.
- Wenn Sie unseren Service genutzt haben, kontaktieren Sie uns mit Ihrer internen Antragsreferenz.
Bei Familien nicht nur eine E-Mail erwarten
Jede Person erhält eine eigene Entscheidung. Eine E-Mail mit zwei Namen bedeutet nicht automatisch, dass alle Familienmitglieder genehmigt wurden. Ordnen Sie jede Referenz dem richtigen Reisepass zu.
Nicht erneut beantragen, bevor Sie geprüft haben
Ein vorschneller zweiter Antrag kann zusätzliche Gebühren und Verwirrung verursachen. Prüfen Sie zuerst Status, E-Mail und Passdaten. Ein neuer Antrag ist vor allem dann sinnvoll, wenn ein konkreter Fehler oder ein neuer Reisepass vorliegt.
Abreise steht unmittelbar bevor
Ohne bestätigte ETA können Sie möglicherweise nicht befördert werden. Ein Expresszuschlag oder Kontakt mit dem Support kann eine ausstehende UKVI-Entscheidung nicht garantieren. Besprechen Sie bei Bedarf Umbuchungsmöglichkeiten mit dem Beförderungsunternehmen.
Häufige Fragen
Ich habe bezahlt, aber keine ETA – ist das normal?
Ja, Zahlung und Genehmigung sind getrennte Schritte.
Kann die ETA im Spam landen?
Ja. Prüfen Sie alle Ordner und Suchfunktionen.
Kann ich ohne E-Mail reisen, wenn der Status gültig ist?
Die ETA ist digital am Pass hinterlegt. Der gültige Bestätigungsstatus ist entscheidend; speichern Sie die Bestätigung trotzdem für Ihre Unterlagen.
Hinweis: Einreisebestimmungen können sich ändern. Prüfen Sie bei besonderen persönlichen Umständen zusätzlich die aktuellen offiziellen Informationen.
Haben Sie über uns beantragt?
Dann nennen Sie uns Ihre ETA-Service-Referenz und wir prüfen den Stand in unseren Unterlagen. Haben Sie selbst bei GOV.UK beantragt, hilft nur der offizielle Statusdienst – wir können dort nichts einsehen.
Mit Referenz nachfragenStatus selbst prüfen
